Partitura de interacción

Es una especie de mapa lineal que muestra cada evento ocurrido durante un proceso en una plataforma digital. Las partituras de interacción fueron creadas con el fin de graficar interacciones, es un lenguaje visual compuesta de una familia iconografía separada en tres partes. Acciones del usuario, contacto directo y procesos llevados por el sistema.

Usamos partituras de interacción para mejorar nuestra comunicación con las distintas personas involucradas en el proyecto, explicando de forma simple y gráfica, las acciones y sensaciones de un usuario al interactuar con una plataforma digital, con lo que es posible identificar puntos críticos en un proceso.